Totalplay cobrará si gastas de más en Internet; Profeco interviene
En redes sociales se viralizó el aviso de Totalplay que les hicieron llegar a los consumidores de dicho servicio
03 abril 2025 • 08:00 am


México.- La compañía de telecomunicaciones Totalplay notificó a sus clientes que comenzará a realizar un cobro extra en caso de que sobrepasen el límite de uso de gigabytes en el Internet.
En redes sociales se viralizó el aviso de Totalplay que les hicieron llegar a los consumidores de dicho servicio. Muchos de los clientes se quejaron de la nueva política que les impone un pago de 110 pesos si exceden el uso del Internet permitido en el paquete que contrataron.

Los usuarios de la empresa perteneciente al Grupo Salinas de Ricardo Salinas Pliego tacharon de absurda la medida

Al respecto, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió un comunicado en el que afirma que, “bajo ninguna circunstancia, los proveedores pueden modificar las condiciones que originalmente se hayan acordado en los contratos de adhesión”.
Fuente: Agencias