Desconfianza en las noticias va en aumento; redes sociales ya son la principal fuente de información

Ciudad de México, México.- La confianza de la ciudadanía en las noticias continúa deteriorándose a nivel mundial. Así lo revela el Digital News Report 2026, elaborado por el Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo de la Universidad de Oxford, que advierte sobre una creciente migración de las audiencias hacia las redes sociales, plataformas de video y herramientas de inteligencia artificial para mantenerse informadas.

El informe, basado en cerca de 100 mil entrevistas realizadas en 48 países, señala que únicamente el 37 por ciento de las personas confía en las noticias la mayor parte del tiempo, el nivel más bajo registrado desde que comenzó la medición en 2015. La disminución de la credibilidad está relacionada con factores como la polarización política, la desinformación y el cambio en los hábitos de consumo informativo.

Uno de los hallazgos más relevantes es que, por primera vez, las redes sociales y plataformas de video se convirtieron en la fuente de noticias más utilizada en el mundo. El 54 por ciento de los encuestados afirmó informarse a través de estas plataformas, superando a los sitios web y aplicaciones de medios de comunicación, que registraron un 51 por ciento.

La tendencia es particularmente marcada entre los jóvenes. Estudios complementarios del Reuters Institute muestran que las audiencias de entre 18 y 24 años prefieren consumir noticias mediante videos cortos y contenido difundido por creadores digitales en plataformas como TikTok, Instagram y YouTube, dejando en segundo plano a los medios tradicionales.

México enfrenta desafíos adicionales

En el caso de México, el informe identifica un escenario complejo marcado por la pérdida de confianza en los medios, el crecimiento de la información consumida a través de redes sociales y la persistente violencia contra periodistas. Reportes recientes indican que el país continúa siendo uno de los más peligrosos para ejercer el periodismo, situación que impacta directamente en la libertad de expresión y en el acceso a información confiable.

A ello se suma el avance de la inteligencia artificial. El Reuters Institute advierte que cada vez más personas utilizan asistentes y chatbots para acceder a información, aunque persisten dudas sobre la confiabilidad de los contenidos generados automáticamente. Especialistas del sector alertan que la proliferación de contenido creado por IA podría facilitar la difusión de desinformación y dificultar la identificación de fuentes verificadas.

El reto para los medios

El informe concluye que los medios de comunicación enfrentan el desafío de recuperar la confianza de las audiencias en un ecosistema digital cada vez más fragmentado. La competencia con redes sociales, influencers y herramientas de inteligencia artificial obliga a las organizaciones periodísticas a reforzar la verificación de la información, apostar por contenidos de calidad y fortalecer la relación con sus lectores.

Aunque las plataformas digitales dominan la distribución de noticias, diversos estudios coinciden en que los medios periodísticos profesionales siguen siendo considerados más confiables que las redes sociales para verificar hechos y combatir la desinformación.

Fuente: redacción